Bonsoir,
je viens d'essayer d'installer NAV 2004 sur un P4 sous Win XP. La fenêtre de Norton ne s'ouvre pas complétement et il est totalement impossible de l'agrandir, le carré des icônes est grisé. Je ne peux donc installer ce logiciel n'ayant pas accès aux cases d'acceptation de la licence après lecture. Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème.
Le même logiciel installé sur un autre PC ne pose aucun problème.
Merci de votre aide.
Belmar

Premièrement, avez-vous essayé de le réinstaller? (Il faut le désinstaller d'abord)

Deuxièment, le programme Norton entre peut-être en conflit avec un autre anti-virus, si c'est le cas désinstaller l'antivirus avant de réinstaller Norton.

Troisièmement, il serait peut-être bon de faire un petit ménage des spyware en exécutant un logiciel anti-spyware ex : AdAware disponible partout..

Merci pour ces conseils mais j'avais déjà désinstallé correctement le Norton 2002 ou 2003 présent. Au niveau des spywares je n'ai rien fait je vais tester dès que possible.
Merci pour ces avis.
Belmar :-D

Étonnant s'il s'agit d'une version distribuée en Europe. La version distribuée au États-Unis, je comprendrais puisqu'elle doit faire l'objet d'une activation comme Win XP.

Donc si tu as une version téléchargée sur le net, oublie.

Si néanmoins ce n'est pas le cas, tente de procéder à l'installation en te loggant comme administrateur.

Tu redémarres ton pc. Pendant la phase de démarrage, tu pousses sur la touche F8. Dans les options de démarrage qui apparaissent, tu choisis "Mode sans échec"

Et quand tu es invité à choisir un utilisateur, tu sélectionnes "Administrateur". Tu installes le logiciel.

Au redémarrage, il est plus que probable qu'il faudra procéder de la même manière pour introduire ton n° de licence et les options d'enregistrement.

Bonjour,
J'ai passé ad awre rien de changé. J'ai essayé sz démarrer avec F8 et NAV refuse de s'insatller en version démarrage sans échec.
Toutefois, j'ai constaé que une des installations de Corel avait le même problème. je pense de plus en plus à un paramètre changé dans la Base de régistre mais quel paramêtre. N'étant pas un spécialiste de la Base de Régistre je n'ose ps y changer quelques choses sans risque.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci par avance.
belmar :-)

pour te logger en administrateur tu n es pas obliger de faire f8 au demarrage
2 cas

1)quand tu demarres ton pc tu dois rentrer ton mdp (mot de passe)(avec la petite imagette) fait alors ctrl+alt+delete
il y aura alors une invite ou tu tape le nom d utilisateur administrateur + le mot de passe (que toi seul devrais connaitre) puis tu rentre sur le bureau et tu essaye de l installer

2)quand tu demmares et qu il n ya a pas ce que j ai dit avant alors fait
clique sur demmarer puis sur fermer la cession
par apres fait comme ci dessus