Bien le bonjour,

Voilà j'ai un problème avec mon scanner! je m'explique il y a 2jours il marchait trés bien et du jour au lendemain il déconne et je ne peut plus scanner, j'ai désinstallé et reinstallé mais toujours rien et maintenant je n'arrvide même plus a l'installer!
Que faire??

Ca peut venir d'un virus
Donc test classique : antivirus, adaware, spybot, mise à jour windows.

Quel est exactement le message d'erreur?

Salut, essaye de voir si sur un autre port USB il fonctionne à nouveau ou pas.

non, même sur un autre port ca ne marche pas! le message d'erreur était un truc sur les pilotes! mais je ne l'ai plus en tête car maintenant je ne peux plus l'installer!
de plus, j'ai essayé de le brancher sur un autre Pc et c'est apreil donc ca doit venir du scan! que dois-je faire?
faut carrément le changer?

C'est koi le modele du scan?

je ne sais pas quel modéle c'est un hp scanjet! c tout ce que je sais!